福特與天貓推試駕新模式　設自動販賣機取車

新零售模式興起，連買車也有新體驗。福特汽車與阿里巴巴旗下天貓汽車，推出為期一個月的「超級試駕」活動，透過人臉辦識自助取車、3天深度試駕、不同程度的試駕費用及購物優惠等，提升消費者的購車體驗。

天貓於廣州白雲區設立汽車自動販賣機大樓，大樓內配備智能升降系統以及先進的身份認證系統，並停泊逾百輛福特汽車供消費者試乘試駕。消費者通過手機淘寶或天貓，選擇心儀的福特車型及試駕時間、支付試駕費用及購車意向金，再填寫個人資料及拍攝個人照片後，便完成在線預約。而試駕用戶到達現場，透過人臉辦識系統能自助取車，展開3天試駕體驗，過程並無任何店員參與。

▲ 汽車自動販賣機大樓內，設人臉辦識系統，用戶可自助取車。（阿里足跡相片）

天貓汽車將依據消費者之前在平台上的購物紀錄，評估其信用度及潛在購買力，並收取不同的試駕費、給予不同的購車優惠。若消費者決定買車，可取回試駕費用。天貓指，自動販賣機將逐步於一線城市拓展，包括北京及杭州。